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2021/8/23 9:26:07

[原创]机制设计的三个悖论

企业经营

综合起来

无非是两大要素

战略方向和组织能力

前者是方向盘,后者是车身平台

用特劳特的话讲

就是战略定位和运营配称

所以

市面上流行的培训咨询

无非是这两大方向

关于战略方面的:定位、盈利模式、逆向盈利、新资本模式…

关于组织机制运营的:股权激励、合伙制、阿米巴、单元合伙、自运行…

企业成功=战略方向×组织运营

高度不确定的今天

企业不是活在真空里

战略需要不断的动态调整

以适应高速变化的外界环境

更重要的是

如何以组织的确定性

应对战略的不确定性

所以

今天关于组织活力的打造

也就是关于机制创新的建设

显得尤为重要

但是

紧迫的形势和急迫的心情

更需要洞若观火的定力

了解机制建设的是与非

拨开纷繁复杂芸芸混沌的众生相

了解机制的真谛

我把目前市面上流行的机制建设的几个悖论

总结梳理

与大家分享

悖论一:

激活个体

互联网时代

似乎一个人

有一根网线

就可以创业了

所以

人人都可当老板

认为激活了组织中的每个人

就是激活了组织

所以,数字化、积分制、承包制…

恨不得人人都是美团快递小哥、出租车司机…

似乎因为有了互联网和大数据

让一切都变得可量化、可视化

那么

问题就在于

家庭联产承包责任制

承包到户

本质也是激活个体

在改革之初的确是大大提升了生产力

可为何现在很少再去提倡

原因何在

因为那个时候中国社会最大的障碍是人员活力不够

大锅饭盛行

家庭联产承包责任制的确切中时弊

人人为自己干

但是今天

外部强大的竞争对手

瞬息万变的时代变革

要求的不仅仅是个体的线性发展

而是组织能否适应时代的需求

这是第一位的

组织不适应社会的需求

再强大的个体也无济于事

所以

组织大于个人

组织先于个人

悖论二:内部市场化

企业越来越大的同时

组织越来越臃肿

效率越来越低

企业内部浑水摸鱼的人越来越多

怎么办

内部市场化

让每个部门、每个单元都有市场化指标

进行外部市场压力的内部传导

客户压力传导到销售部门

销售部门传导到生产部门

生产部门传导到采购部门 …

甚至于

最难量化的职能管理部门

都进行内部市场化

招聘、录用、培训、报告报表…

每个行为的发生

都有内部服务和内部交易价格

实现全员有绩效

人人都是经营者

从此全员生发、老板解脱、利润倍增…

美好的愿景让每个人都内心澎湃

从此大家都过上了幸福的生活

物质和精神双丰收

可是

所谓的内部市场化

真的可以市场化自由选择吗

市场化的核心是自由选择

但是,一个组织内部

如果可以自由市场化,或者觉得市场化的效益大于非市场化

那组织存在的意义何在

一个企业组织

之所以存在

用熊彼得的话讲

就是行政效率大于市场效率

直接沟通的效果效益大于自由的市场选择的效果效益

正如我们国家

既有市场化的要素存在,也有宏观调控的要素存在

企业外部市场化、内部行政化

或者内部某些环节某些要素市场化

比如销售、生产、采购等某个或某些环节实行市场化运作

未尝不可

但是全部市场化

全部划分成一级巴、二级巴、三级巴…等等阿米巴组织

也就是全部的市场经济

必然带来全部市场经济的恶果

所以

内部市场化、内部交易

往往带来

部门主义、诸侯主义、山头主义…

内战内行、外战外行,因为内部市场化中定价带来的收益,显然要比外部和客户讨价还价来得容易一些

部门有绩效、公司没效益

人人忙算账、没人去打战

悖论三:平台创业

随着平台化组织、分布式经营的流行

以及大众创业、万众创新的崛起

似乎把企业打造成平台型的组织

让有能力的人进行平台内部创业

呼唤创业精神

企业家以度人为使命

内部不断裂变、不断孵化

用人民币投票

选拔创业者

自动自发自运行

老板从此有钱有闲,公司无需管理

但是

企业本身能否承载生态创业

能够给予多少的赋能支持

否则

内部创业变成了外部竞争对手

内部创业变成尾大不掉

这其实是和企业自身的定位相关联

准确地说

大部分企业不适合做平台型、生态型的组织

尽管平台型、生态型并非是大企业的专利

但不可否认的是

它的的确确是少数头部企业、行业整合者的模式

众多中小企业

更应该是扎扎实实把产品服务做好

每个行业、每个赛道

能真正跑出来成为平台型、生态型的

应该还是少数

所以

平台创业

首先需要问问

行业机会有几何

自身的资源禀赋是否相匹配

否则

企业变得不伦不类、骑虎难下、覆水难收

总之

激活个体而没有激活组织

内部市场化而没有自由选择

平台创业而没有支持赋能

我把它称之为机制建设的三大悖论

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